Politique de confidentialité _ Andréanne Hatin ND.A
Le respect de la vie privée est obligatoire depuis l’entrée en vigueur progressive en septembre 2022 de la loi 25 sur les dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels.
Cette politique vise à vous informer de mes engagements en matière de respect de la vie privée et de la protection des renseignements personnels.
Elle vise à vous énumérer mes pratiques relatives à la collecte, à l’utilisation, la communication, la conservation, la destruction et les mesures de protection de vos renseignements personnels.
Elle s’applique aux renseignements personnels que je détiens sur vous et qui permettent directement ou indirectement de vous identifier.
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Collecte et utilisation des renseignements personnels
1.1 Moyens par lesquels les renseignements personnels sont recueillis
Les renseignements personnels recueillis me sont fournis directement par vous ;
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Verbalement lors de votre rendez-vous,
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Lors de la prise de rendez-vous téléphonique, texto, courriel, via la messagerie de mon site internet ou Messenger.
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Lorsque vous communiquez avec moi via téléphone, texto, courriel, via la messagerie de mon site internet ou Messenger.
1.2 Utilisation
Je m’engage à n’utiliser que les renseignements personnels nécessaires et aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.
Voici, sous forme de catégories, les renseignements personnels que je peux recueillir auprès de vous, ainsi que les fins pour lesquelles ils sont demandés.
Renseignements d’identification : Nom, prénom, genre, adresse postale, courriel, No de tel, date de naissance.
Pour être en mesure de vous identifier, émettre votre reçu de paiement, confirmer vos rendez-vous, communiquer avec vous au besoin, évaluer votre condition et ajuster la stratégie en fonction de votre âge et votre genre.
Renseignements relatifs aux suggestions éventuels : Informations relatives à votre historique de santé personnel et familial, à vos habitudes de vie et antécédents, à vos symptômes ou raisons de consultation.
Pour comprendre la problématique et procéder aux meilleures suggestions en fonction des informations reçues.
1.3 Accès à vos renseignements personnels
Les renseignements personnels recueillis ne sont accessibles que par moi, Andréanne Hatin, exclusivement.
2. Communication des renseignements personnels
Vos renseignements personnels ne seront en aucun cas partagés avec une tierce partie, sauf dans le cas d’une vérification par votre compagnie d’assurances, à laquelle je ne ferai que confirmer les dates de vos visites sans détails sur la raison de consultation ou les suggestions naturopathiques données, et ce après que vous ayez été nommé et bien identifié par ladite compagnie d’assurances et non l’inverse (ce n’est pas moi qui confirme qui est venu à une date et une heure précise, mais la compagnie qui me demande de confirmer si telle personne dûment identifiée est venue à des dates énumérées par elle, afin que je confirme ou infirme l’information sans autres détails).
3. Conservation et protection des renseignements personnels
Les renseignements personnels sont conservés dans des classeurs barrés. Certaines informations se retrouvent sur mon ordinateur de travail (communication courriels, feuilles de suggestions naturopathiques personnalisées et copie électronique de résultat d’analyse si vous me les avez fait parvenir par courriel, le tout dans des dossiers à votre nom dans un fichier à cet effet). Je suis la seule à utiliser cet ordinateur et il est muni d’un mot de passe.
4. Destruction des renseignements personnels
Tel que demandé par l’ANAQ, je conserve vos renseignements personnels de manière sécuritaire pour une période de 7 ans après la dernière inscription ou insertion afin de satisfaire à l’article A.VI.02 du code de déontologie de l’ANAQ.
Une fois la durée de vie des renseignements personnels atteinte, je m’assure de les détruire de manière sécuritaire, en employant une méthode permettant l’effacement permanent des dossiers en entier afin que leur reconstitution soit impossible.
5. Traitement des commentaires, plaintes et questions
Pour toutes questions, plaintes ou commentaires relatif à la protection de vos renseignements personnels en lien avec les rencontres en naturopathie, veuillez communiquer avec moi à l’adresse courriel suivante :
Andréanne Hatin ND.A
Naturopathe agréée
No de membre : HAAN80921-3
Responsable de la protection de vos renseignements personnels pour les rencontres en naturopathie à mon bureau ou via vidéoconférence.